Workshop - Gestion des Conflits
Catégorie
JHL Events
Date
2018-04-20 13:00
Lieu
Chambre des Métiers - 2 Circuit de La Foire Internationale
Luxembourg, Luxembourg
Luxembourg, Luxembourg
Nombre de personnes
12
Places disponibles
12
Téléphone
Email
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1. Objectif – But:
Sensibiliser les participants aux techniques de gestion des conflits et des situations difficiles.
2. Dates et Durée:
2 sessions à 4 heures le 20 avril 2018 entre 13h00 et 17h00 et le 27 avril entre 13h00 et 17h00
3. Contenu:
- L’importance de la communication et de la communication non-verbale
- Les différents types de perception
- Les différents types de conflits et les origines
- La modèle d’escalade d’un conflit
- Comportement dans un conflit
- Les conséquences d’un conflit
- Les différentes stratégies pour résoudre un conflit
4. Méthode:
Théorie et exercices pratiques
5. Participants:
max 12 personnes par groupe (priorité suivant inscriptions)
6. Prix
150 euros pour les 2 workshop (les deux worshops forment une unité)
7. Langue
Le workshop sera en luxembourgeois
Liste des Dates (vue évènement)
- 2018-04-27 13:00
- 2018-04-20 13:00